1) Artık yazılım ve işletim sistemleriyle uğraşmak yok
“Windows, MacOS yahut Linux kullanıyor musunuz? iOS mu yoksa Android mi? Bugün bunlar manalı seçimler üzere görünüyor, lakin 5 yıl sonra hiçbirimiz bunların hiçbirini umursamayacağız. Zira aracılarımız işletim sistemi yahut platform olarak fonksiyon görecek. Bugün e-posta yazmak istiyorsanız Gmail’i yahut Outlook’u açabilirsiniz.”
“Bir evrak oluşturmak istiyorsanız Microsoft Word yahut Google Dokümanlar’ı açabilirsiniz. Lakin bundan 5 yıl sonra bunların hiçbirini yapmayacaksınız.” “Farklı misyonlar için farklı uygulamalar kullanmanıza gerek kalmayacak. Aygıtınıza günlük lisanda ne yapmak istediğinizi basitçe söyleyeceksiniz. Ve onunla ne kadar bilgi paylaşmayı seçtiğinize bağlı olarak yazılım ferdî olarak cevap verebilecek zira hayatınıza dair varlıklı bir anlayışa sahip olacak.”
2) Kulağınıza konuşan temsilciniz olacak
“Yapay zekâ alanında çalışan şirketler, insanların ‘kişisel asisyanlarıyla etkileşim kurması için uygulamalar, gözlükler, kolyeler, iğneler ve hatta hologramlar dahil çeşitli yollar araştırıyor. Bunların hepsi olasılıklar, lakin insan-temsilci etkileşimindeki birinci büyük atılımın kulaklıklar olacağını düşünüyorum. Temsilcinizin sizinle bağlantıya geçmesi gerekiyorsa, sizinle konuşacak yahut telefonunuzda görünecektir.”
3) Temsilciniz ferdî ilgilerinize dahil olacak
“Tıpkı bugün bir şahsî asistanın yapabileceği üzere, 5 yıl içinde bir dijital temsilci, bir arkadaşınızın doğum günü yaklaştığını size hatırlatabilir, ikram olarak ne isteyebileceği konusunda birtakım tekliflerde bulunabilir (belki arkadaşınızın temsilcisine sorarak) ve sonra sizin için hediyeyi satın alın. Ve -bugünkü insan asistanlarda olduğu gibi- hediyeyi alan kişi, onu seçenin temsilci olduğunu bilerek tahminen de armağana daha az kıymet verebilir.”
4) Ferdî problemlerinizi çözmenize bile yardımcı olacak
“Asistanınız birebir vakitte terapistiniz de olabilecek.”